SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung ou Systems Analysis and Program Development), est un progiciel de gestion intégré (souvent abrégé en ERP), fondé en 1972 par 5 anciens consultants d’IBM (Dietmar Hopp, Hans Werner Hector, Klaus Tschira, Claus Wellenreuther et Hasso Plattner.). Leur but était de développer un logiciel d'entreprise standard capable d’intégrer tous les processus métiers. SAP couvre la totalité des fonctions de l’entreprise (comptabilité, finances, production, approvisionnement, marketing, ressources humaines, qualité, maintenance, etc). SAP offre une gamme complète de modules : MM (Achat), SD (Administration des ventes), PP (Production), PS (Projets), FI (Finance), CO (Contrôle de Gestion), HR (Ressources Humaines), CRM (Gestion de la relation cliente) et BW (Business Intelligence).
La société SAP AG est aujourd’hui établie à Walldorf, en Allemagne et compte avec plus de 12 millions d'utilisateurs, plus de 100 000 installations et plus de 1 500 partenaires, SAP est le premier fournisseur mondial de logiciels inter-entreprises, et le troisième fournisseur mondial de logiciels. En 2008, la société SAP emploie plus de 50 000 personnes dans plus de 50 pays.
En Octobre 2007, SAP rachète Business Objects, un éditeur français spécialiste de la business intelligence pour 4,8 milliards d'euros. L'acquisition de Business Object va permettre à SAP d'avancer sur le marché de la BI.
Avec la crise, en janvier 2009, le groupe a annoncé qu'il réduira ses effectifs de 3 000 employés dans le monde.
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